天津市第一中心医院将以院内比选方式，对医管云日常维护及教学培训服务项目实施采购，具备相应资格和技术服务能力的投标人参加投标。
一、项目基本信息
1.项目名称：科教工作管理软件“医管云”2025年服务费及流量费项目(一年)。
2.项目编号：XXCYNBX-2025-008。
3.项目预算：60000元。
4.最高限价：60000元，报价超过最高限价无效。
5.付款方式：合同签订后30个工作日内，向乙方支付100％的合同约定金额。
6.项目说明：为保证本院医管云系统稳定运行，实现基础信息及权限、学术资料、外出参会和举办活动、培训和考试、科研、签到等的管理维护及统计，保证相关业务的稳定运行，需以技术服务形式对医管云系统维护。
二、项目内容、产品参数、数量及预算
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序号
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项目内容
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产品参数
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预算金额（元）
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1
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日常维护
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（一）基础维护服务
1.系统日常巡检：
·每季度1次系统全面检查，涵盖服务器、数据库、网络环境等。
2.远程技术支持：
·7×24小时电话/在线支持，30分钟内响应故障报修，远程协助解决常见问题。
3.常规问题修复：
·修复系统BUG、界面错误、功能异常等非重大缺陷，确保系统稳定运行。
（二）故障应急响应
1.分级响应机制：
·紧急故障（如系统宕机）：2小时内现场响应，12小时内恢复服务。
·一般故障：4小时内远程解决或现场处理。
2.故障记录与分析：
·记录故障原因及处理方案，定期汇总分析报告，优化系统稳定性。
（三）功能优化与适应性调整
1.功能微调与BUG修复：
·修正现有模块的功能错误（如数据计算偏差、报表格式问题等）。
2.需求适配调整：
·根据医院流程变化，调整系统配置（如权限设置、表单字段修改等）。
3.接口维护：
·保障与第三方系统的接口稳定运行，修复接口兼容性问题。
（四）数据安全与备份
1.数据备份与恢复：
·每日自动备份数据至本地+异地存储。
2.安全加固：
·按医院网络安全要求，修复系统漏洞，加固数据库及中间件安全配置。
3.权限管理：
·定期审核用户权限，防止数据泄露风险。
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30000
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2
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教学培训
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一、服务内容：
1、授课人员提供授课视频
2、对授课视频集中剪辑
3 、整理好的视频资料上传到医管云
4、根据培训要求将该培训分配给相应的学员
5、学员可观看分配的培训内容
6、后台会自动记录该学员的学习时长
7、累计时长达到预定要求时，判定为合格
8、后台可实时导出学员的培训学习数据
9、后期可对培训合格的学员分配考试
二、知识产权约定
甲方对采集内容拥有完全的知识产权，乙方应保护知识产权内容，在非授权 情况下不得将采集内容及剪辑内容传递给第三者。
采集方式
学术讲座现场采集幻灯片画面及现场讲者同步声音信息，不包括现场摄像资料。 剪辑方式及要求
应甲方要求，每一位讲者为内容为一个独立文件，文件格式为MP4-H264 视频播放格式。要求视频图像播放清楚流畅，声音同步清晰。
三、收费明细
1、视频剪辑上传费用
甲方提供学术内容(原视频文件/音频文件)乙方负责剪切、压缩、渲染， 制作完成后发送给甲方或依照甲方要求进行授权上传。
2、培训流量费用：主要包含系统全部功能模块如培训、通知通告、介绍信文章社会任职、继教、考试等的视频、音频、图片、PDF等文件类的上传、访问及下载。
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30000
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合计
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60000
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注：投标人所报价格为完成本项目全部服务要求的最终优惠价格。本项目设置最高投标限价。如投标人所报价格高于最高投标限价的，其投标将被否决。
三、服务要求
1.交货时间：合同签订之日起。
2.交货地点：天津市第一中心医院采购人指定地点。
四、投标人实质性资格要求
（一）若投标人是所投产品的制造商，需提供其生产企业授权证书扫描件；若投标人不是所投产品的制造商，需提供所投产品制造商的生产企业授权证书扫描件。
（二）参照《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件，投标人须具备提供以下材料：
1. 营业执照副本或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会法人登记证书扫描件或自然人的身份证明扫描件。
2. 财务状况报告等相关材料：
具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的书面声明。
3. 依法缴纳税收和社会保障资金的书面声明。
4. 投标截止日前3年在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（截至开标日成立不足3年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明）。
5. 本项目不接受联合体投标。提供非联合体投标书面声明。
五、实施程序
（一）发放比选文件
采购人发放比选文件，发放比选文件时间：2025年10月27日
（二）提交院内比选响应文件
供应商于将院内比选响应文件密封提交至天津市第一中心医院 （水西院区）信息处。（院内比选响应文件模板见附件1）
院内比选响应文件递交截止时间：2025年10月30日17:00
联系人：刘国昊 16600280711
（三）院内比选评审
院内评审采用最低评标价法，参与比选的供应商首次报价就确定最终价格。
天津市第一中心医院
2025年10月27日
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